Программный продукт предназначен для для автоматизации процесса создания и учёта обращений сотрудников к руководству предприятия. Имеет web-интерфейс. Интерфейс разработан с учетом использования его на сенсорных мониторах.
Поможет упорядочить учёт обращений, ввести дополнительные формы обращений, такие как видео или аудио, организовать обратную связь, а также значительно упростить процесс формирования и обработки данных за счет отказа от использования бумажных носителей и перевода информации в электронный вид.
Наиболее оптимальным является установка данного модуля на сенсорный терминал, расположенный в общедоступном месте, что позволит расширить круг потенциальных заявителей и увеличить частоту обращений за счет необязательности наличия и использования персонального компьютера.
Каждое электронное обращение относится к конкретной теме и пересылается ответственным по теме сотрудникам по электронной почте. *За счет возможности произвольного заполнения списка тем и гибкой настройки ответственных, модуль может использоваться в целях, непосредственно не связанных с внесением предложений руководству.
Функциональность:
- Формирование нового электронного обращения:
- выбор темы обращения,
- выбор вида обращения: текстовое, видео,
- подпись под обращением: по уникальному паролю пользователя в системе Bisoft Manufacturing Systems, по личному электронному пропуску сотрудника, текстовый ввод ФИО.
- Просмотр ответов на обращения.
- Оповещение ответственных сотрудников о поступившем обращении по электронной почте.
- Удобный просмотр общего списка обращений.